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Politique de confidentialité

Responsable de vos données

INFINITE PROJECT MANAGEMENT – FZCO, DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis. Contact : contact@coralinebourdageau.com.

Données collectées

Lors d'une réservation : prénom, nom, adresse e-mail, pays et fuseau horaire, informations de paiement (traitées par le prestataire de paiement, jamais conservées par Coraline Bourdageau).

Lorsque vous écrivez par e-mail : votre adresse et le contenu de votre message.

Lors de la visite du site : données techniques de connexion (adresse IP, navigateur, pages consultées), conservées par l'hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Pourquoi

  • gérer les réservations, les paiements, les confirmations et les rappels
  • répondre à vos messages
  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Pourquoi nous avons le droit d'utiliser vos données

Réservation, paiement, e-mails de confirmation et de rappel : parce que c'est nécessaire au contrat que vous concluez. Réponse à vos messages : parce que vous nous l'avez demandé avant tout contrat. Conservation des factures et des preuves de réservation : notre intérêt légitime à respecter nos obligations comptables et à pouvoir prouver votre commande. Mesure d'audience : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le bouton « Cookies ».

Prestataires

  • Wix.com Ltd. : hébergement du site, réservation, e-mails de confirmation et de rappel
  • Stripe, Inc. : paiement en ligne
  • Google LLC (Google Meet) : visioconférence

Transferts hors de l'Union européenne

Notre société est établie aux Émirats arabes unis : vos données y sont traitées. Nos prestataires sont Wix (Israël, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate), Stripe et Google (États-Unis). Chacun s'engage contractuellement à protéger vos données.

Durée de conservation

Données de réservation et preuve de votre accord aux conditions : 5 ans après la séance. Factures : la durée exigée par la loi des Émirats arabes unis. Messages sans réservation : 3 ans après le dernier contact.

Ce que vous confiez

Ne nous écrivez pas d'informations détaillées sur votre santé dans le formulaire de contact ou de réservation. Les séances ne sont pas enregistrées. Ce que vous dites en séance n'est jamais transmis.

Vos avis

Si vous donnez votre avis après une séance, nous enregistrons votre texte, l'e-mail utilisé pour réserver, votre choix de signature et votre accord ou refus de publication, avec la date de réception. Si vous l'envoyez par message en réponse à une demande, nous enregistrons votre texte, votre choix de signature, votre accord et la date.

Pourquoi : lire votre avis, vérifier qu'il vient bien d'une personne qui a eu une séance et, seulement si vous l'acceptez, le publier sur le site. Base : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Si votre avis contient des informations sur votre santé, nous ne le publions pas et nous ne le modifions pas : nous vous le disons, et vous pouvez en envoyer un autre sans ces informations.

Ce qui est publié : le texte que vous avez approuvé, signé de votre prénom seul, de votre prénom et de l'initiale de votre nom, ou de façon anonyme, à votre choix, avec le mois de votre séance. Votre e-mail n'est jamais publié.

Durée : un avis non publié est supprimé 12 mois après sa réception. Un avis publié reste en ligne 3 ans au plus ; la preuve de votre accord est gardée 12 mois de plus, puis supprimée.

Retrait : écrivez à contact@coralinebourdageau.com. Votre avis est retiré du site dans les 7 jours.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour les exercer : contact@coralinebourdageau.com. Réponse dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez aussi saisir la CNIL (France), la Commission d'accès à l'information du Québec, ou l'autorité compétente de votre pays de résidence.

Cookies et mesure d'audience

Avec votre accord seulement, ce site utilise Google Analytics (Google Ireland Limited) pour compter les visites et savoir quelles pages sont consultées, afin d'améliorer le site. Aucune publicité, aucun suivi d'un site à l'autre : les signaux publicitaires de Google sont désactivés.

Les cookies de mesure (_ga) durent au plus 13 mois. Les données sont conservées 14 mois, puis supprimées. Google peut les traiter aux États-Unis, dans le cadre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le changer à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de chaque page.

Wix, qui héberge le site et gère la réservation, et Stripe, qui gère le paiement, utilisent des cookies nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service ; ils ne demandent pas de consentement.

Version

Version en vigueur depuis le 9 octobre 2026. Les versions précédentes sont conservées et communiquées sur simple demande.