PROTECTION DE VOS DONNÉES
Politique de
confidentialité
Vos données personnelles sont traitées avec le même soin que ce que vous partagez en séance — c'est-à-dire avec une confidentialité absolue. Cette page vous explique précisément quelles données sont collectées, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler.
DERNIÈRE MISE À JOUR : JANVIER 2026
01
Responsable du traitement
Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles. Dans le cadre de ce site, c'est Coraline Bourdageau qui agit en qualité de responsable du traitement.
IDENTITÉ
Coraline Bourdageau
Accompagnement individuel en ligne
Dubaï, Émirats Arabes Unis
Email : contact@coralinebourdageau.com
Site : www.coralinebourdageau.com
CADRE RÉGLEMENTAIRE APPLICABLE
Cette politique de confidentialité est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), applicable dès lors que des services sont proposés à des résidents de l'Union Européenne, ainsi qu'à la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
02
Données collectées
PRINCIPE DE MINIMISATON
Seules les données strictement nécessaires à la fourniture du service sont collectées. Aucune donnée n'est collectée à des fins commerciales ou publicitaires.
Finalité Base légale (RGPD) Exemple concret
Gérer votre demande de contact Intérêt légitime / Consentement Répondre à votre message via le formulaire
Confirmer et gérer votre réservation Exécution du contrat Email de confirmation de séance
Traiter le paiement Exécution du contrat Facturation et encaissement sécurisé
Améliorer le site (analytics) Consentement Mesure d'audience anonymisée
Traiter le paiement Obligation légale Conservation des factures 10 ans
DONNÉES SENSIBLES
Aucune donnée de santé n'est collectée via ce site. Les informations partagées en séance relèvent de la stricte confidentialité professionnelle et ne font l'objet d'aucun traitement automatisé ni d'aucun stockage numérique structuré.
03
Finalités & bases légales
Finalité Base légale (RGPD) Exemple concret
Gérer votre demande de contact Intérêt légitime / Consentement Répondre à votre message via le formulaire
Confirmer et gérer votre réservation Exécution du contrat Email de confirmation de séance
Traiter le paiement Exécution du contrat Facturation et encaissement sécurisé
Améliorer le site (analytics) Consentement Mesure d'audience anonymisée
Respecter les obligations légales Obligation légale Conservation des factures 10 ans
Ce qui n'est jamais fait
Vos données ne sont jamais utilisées pour de la publicité ciblée, jamais vendues à des tiers, jamais partagées avec des partenaires commerciaux, et jamais utilisées pour vous envoyer des communications non sollicitées.
04
Durée de conservation
Type de données Durée de conservation Justification
Données de contact (formulaire) 1 an après le dernier échange Répondre à votre message via le formulaire
Confirmer et gérer votre réservation 3 ans après la dernière séance Email de confirmation de séance
Données de facturation 10 ans Facturation et encaissement sécurisé
Données de navigation (analytics) 13 mois maximum Mesure d'audience anonymisée
Cookies techniques Durée de la session Conservation des factures 10 ans
Ce qui n'est jamais fait
Vos données ne sont jamais utilisées pour de la publicité ciblée,
jamais vendues à des tiers,
jamais partagées avec des partenaires commerciaux,
et jamais utilisées pour vous envoyer
des communications non sollicitées.
DONNÉES SENSIBLES
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données à tout moment (voir section "Vos droits").
05
Cookies & traceurs
Principe général
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des sous-traitants techniques, dans le strict cadre de la fourniture du service.
SOUS TRAITANTS TECHNIQUES
Les prestataires suivants peuvent accéder à certaines données dans le cadre de leur mission :
Prestataire Rôle Données concernées Garanties
Wix.com Ltd Hébergement du site et gestion des réservations Toutes les données du site Clauses contractuelles types RGPD
Stripe / Wix Payments Traitement sécurisé des paiements Données bancaires uniquement Certifié PCI-DSS, RGPD-compliant
Google Analytics Mesure d'audience (si activé) Données de navigation anonymisées Données anonymisées, pas de croisement
Fournisseur de visio Réalisation des séances en ligne Image, son pendant la séance Aucun enregistrement, session sécurisée
TRANSFERTS HORS UE
Wix.com et Google peuvent stocker des données en dehors de l'Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la
Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.
Techniques essentiels Wix (session, panier, connexion) Fonctionnement du site, réservations Session Non — strictement nécessaires
06
Vos droits
CONFORMÉMENT AU RGPD, VOUS DISPOSEZ DES DROITS SUIVANTS
Droit d'accès
Je cherche ce qui alimente vraiment ce que vous vivez — pas ce qui est visible, mais ce qui est actif.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection.
Droit de limitation
Demander la suspension temporaire d'un traitement en cas de litige sur sa légalité
COMMENT EXERCER VOS DROITS
Envoyez votre demande par email à contact@coralinebourdageau.com en précisant votre identité. Réponse sous 30 jours maximum, conformément au RGPD. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité avant de donner suite.
Droit de réclamation
DROIT DE RÉCLAMATION
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
07
Cookies & traceurs
DÉFINITION
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Les cookies permettent au site de vous reconnaître lors de votre prochaine visite et de mémoriser certaines préférences.
Catégorie Nom / Origine Finalité Durée Consentement requis
Techniques essentiels Wix (session, panier, connexion) Fonctionnement du site, réservations Session Non — strictement nécessaires
Analytics Google Analytics (_ga, _gid) Mesure d'audience anonymisée 13 mois Oui — bandeau de consentement
Fonctionnels Wix (préférences langue, thème) Mémorisation de vos préférences 12 mois Non — amélioration UX
GESTION DE VOS PRÉFÉRENCES COOCKIES
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via :
-
Le bandeau de consentement cookies affiché lors de votre première visite
-
Les paramètres de votre navigateur (blocage, suppression des cookies)
-
L'outil opt-out de Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout
La désactivation des cookies techniques essentiels peut affecter le bon fonctionnement du site et des réservations.
08
Sécurité des données
MESURES TECHNIQUES ET ORGANITIONNELLES
Des mesures appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction :
Connexion sécurisée HTTPS (chiffrement SSL/TLS) sur l'ensemble du site
Hébergement chez Wix.com, infrastructure sécurisée et certifié
Paiements traités par des prestataires certifiés PCI-DSS
Accès aux données personnelles limité à Coraline Bourdageau uniquement
Sessions de visio sur des plateformes chiffrées, sans enregistrement