Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente de séances d'accompagnement individuel en visio. Ces séances ne constituent pas des actes médicaux.

Les séances sont vendues par INFINITE PROJECT MANAGEMENT – FZCO, société de zone franche immatriculée à Dubaï (Émirats arabes unis), licence IFZA n° 39423, adresse : DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis. Les séances sont données par Coraline Bourdageau. Contact : contact@coralinebourdageau.com · téléphone : +33 6 89 41 91 23.

Séance à l'unité : 150 € pour 60 minutes. Le Parcours : 8 séances de 60 minutes, 1 080 €, payés en une fois à l'achat. Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Aucun abonnement.

Le Parcours comprend 8 séances individuelles de 60 minutes en visio. Elles se réservent et se réalisent dans les 6 mois qui suivent l'achat ; une séance non réalisée dans ce délai est perdue. En cas d'empêchement durable et justifié (par exemple une hospitalisation), ce délai est prolongé de la durée de l'empêchement, sur simple demande écrite.

Une séance se reporte sans frais jusqu'à 24 heures avant son début. Moins de 24 heures avant, ou en cas d'absence, elle est décomptée du Parcours.

En dehors de votre droit de rétractation (article 5), le Parcours n'est pas remboursable, y compris pour les séances que vous ne réalisez pas.

Si Coraline Bourdageau interrompt le Parcours de son fait, les séances non réalisées vous sont remboursées, et une indemnité d'un montant égal vous est versée, au plus tard 14 jours après l'interruption.

Pendant le délai de rétractation, chaque séance déjà réalisée à votre demande expresse reste due au prorata du prix total, soit 135 € par séance.

La réservation se fait en ligne. Les créneaux s'affichent à l'heure de votre pays. La réservation est confirmée à réception du paiement ; une confirmation est envoyée par e-mail avec le lien de la visio.

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, via Stripe, au moment de la réservation.

Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, sans donner de raison. Ce délai commence le lendemain de votre réservation et se termine le 14e jour à minuit. S'il se termine un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Ce droit est accordé à tous nos clients, quel que soit leur pays. Pour le Parcours, le délai commence le lendemain de l'achat.

Séance prévue pendant ce délai. Elle a lieu à la date choisie seulement si vous l'avez demandé expressément en réservant (case prévue à cet effet). Dans ce cas :
– vous vous rétractez avant le début de la séance : vous êtes remboursé en totalité ;
– vous vous rétractez pendant la séance : vous payez seulement la part déjà réalisée, au prorata de sa durée (150 € pour 60 minutes) ;
– une fois la séance entièrement réalisée, vous ne pouvez plus vous rétracter pour cette séance.

Parcours : si vous vous rétractez, vous êtes remboursé du prix payé, moins 135 € par séance déjà réalisée à votre demande expresse, et moins la part réalisée d'une séance en cours.

Comment vous rétracter : avec le lien « Renoncer au contrat ici » en bas de chaque page du site, par e-mail à contact@coralinebourdageau.com, ou avec le formulaire type ci-dessous. Vous recevez un accusé de réception par e-mail.

Remboursement : au plus tard 14 jours après réception de votre rétractation, par le même moyen de paiement, sans frais pour vous.

Vous pouvez reporter ou annuler votre séance sans frais jusqu'à 24 heures avant son début. Moins de 24 heures avant, ou en cas d'absence, la séance est due. Cette règle ne réduit jamais votre droit de rétractation : tant qu'il est ouvert, vous pouvez l'exercer comme prévu à l'article 5. Si Coraline Bourdageau annule, la séance est reportée ou remboursée intégralement ; pour une séance du Parcours, elle est reportée ou rendue à votre Parcours. Règles propres au Parcours : article 2 bis.

Les informations partagées pendant les séances sont strictement confidentielles.

Les séances ne constituent pas des actes médicaux et ne remplacent pas un suivi médical ou psychiatrique. En cas d'urgence, contactez les services d'urgence de votre pays.

Réclamations : écrivez à contact@coralinebourdageau.com. Nous vous répondons par écrit.

Loi applicable : si vous êtes un consommateur, le contrat est soumis à la loi du pays où vous avez votre résidence habituelle. Vous gardez dans tous les cas les protections que cette loi vous accorde.

Litiges : nous cherchons d'abord une solution amiable. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez saisir le tribunal du lieu de votre domicile.

Avant de payer, vous cochez la case d'acceptation des présentes conditions. Elles sont celles en vigueur le jour de votre réservation.

Version en vigueur depuis le 18 octobre 2026. Les versions précédentes sont conservées et communiquées sur simple demande.