Conditions générales
de vente
Dernière mise à jour : juin 2026. Ces CGV s'appliquent à toute commande de séances d'accompagnement individuel en visio auprès de INFINITE PROJECT MANAGEMENT (Coraline Bourdageau), Freezone Company, licence 39423, Dubaï, Émirats arabes unis.
Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent la vente de séances d'accompagnement individuel en visio proposées par Coraline Bourdageau. Ces séances ne constituent pas des actes médicaux ou cliniques.
Article 2 — Tarifs
Tarif unitaire : 150 € TTC par séance de 60 minutes.
Forfaits : Des forfaits peuvent être proposés sur demande. Les conditions sont fixées par écrit avant tout paiement.
Devise : Les prix sont affichés en euros (€). Le paiement est traité via Stripe (taux de change appliqué par Stripe selon la carte utilisée).
Article 3 — Commande et réservation
La réservation s'effectue en ligne via le système de prise de rendez-vous intégré au site. La commande est confirmée à réception du paiement. Une confirmation est envoyée par email avec le lien de connexion visio.
Article 4 — Paiement
Le paiement est effectué en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), via Stripe Inc. (paiement sécurisé SSL). Le débit est immédiat à la réservation.
Article 5 — Droit de rétractation (14 jours)
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation français (applicable aux consommateurs résidant en France ou dans l'UE) :
Le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réservation pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Exception — renonciation expresse : En cochant la case correspondante lors de la réservation, le client accepte expressément que la prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation. Dans ce cas, si la séance a eu lieu, le droit de rétractation ne peut plus être exercé pour cette séance.
Exercer le droit de rétractation : Par email à contact@coralinebourdageau.com en indiquant : nom, date de réservation, numéro de commande. Le remboursement est effectué sous 14 jours par le même moyen de paiement.
Article 6 — Annulation et report
Annulation par le client :
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Plus de 24h avant la séance : remboursement intégral ou report sans frais.
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Moins de 24h avant la séance : la séance est due en totalité.
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Absence sans préavis : la séance est due en totalité.
Annulation par Coraline Bourdageau : En cas d'annulation de ma part, la séance est reportée ou remboursée intégralement.
Article 7 — Confidentialité
Toutes les informations partagées pendant les séances sont strictement confidentielles. Voir la Politique de confidentialité pour le traitement des données personnelles.
Article 8 — Responsabilité
Les séances d'accompagnement individuel ne constituent pas des actes médicaux. Elles ne remplacent pas un suivi médical, psychiatrique ou tout autre soin réglementé. En cas de situation d'urgence médicale ou psychiatrique, le client est invité à contacter les services d'urgence compétents.
Article 9 — Droit applicable
Note : Validation juriste requise. Clause provisoire.
Le droit applicable est déterminé selon les règles en vigueur dans le pays de résidence du consommateur, conformément aux dispositions d'ordre public applicables. En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable avant tout recours contentieux.
Article 10 — Acceptation des CGV
En procédant à la réservation, le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV